Exclusion d’adresses IP sur Google Ads : deux listes de 500 adresses

Google Ads vous donne deux listes d’exclusion d’adresses IP, et chacune contient 500 adresses. Cela semble beaucoup, jusqu’à ce qu’une ferme à clics fasse tourner des adresses résidentielles, ou que vous découvriez que la liste construite au printemps bloque aujourd’hui des personnes prêtes à acheter. Voici comment fonctionnent les deux listes, ce que couvre chacune et comment utiliser les places.

Les deux listes

Google fusionne les deux. Une campagne est fermée à toutes les adresses de sa propre liste et de la liste du compte, si bien qu’une campagne sur le Réseau de Recherche peut exclure jusqu’à 1 000 adresses au total. La liste du compte se gère uniquement dans les paramètres du compte ; une campagne ne peut ni modifier ni supprimer ses entrées.

Sources : Aide Google Ads, Exclure des adresses IP (la limite par campagne, les chemins de menu et les types de campagnes) ; API Google Ads, CustomerNegativeCriterion (la limite du compte, en anglais).

Pourquoi une liste tenue à la main devient obsolète

Une exclusion est liée à une adresse, et la plupart des adresses n’appartiennent pas longtemps à une seule personne. Les adresses des box et des mobiles sont réattribuées. Un opérateur mobile peut placer de nombreux téléphones derrière une même adresse publique. Les réseaux de proxys résidentiels, qu’utilisent les fermes à clics et beaucoup de robots, font passer chaque visite par une connexion domestique différente.

Une entrée ajoutée en mars peut donc bloquer un vrai client en octobre, alors que la source visée est déjà passée ailleurs. Chaque entrée obsolète occupe toujours une place, et rien ne vous prévient quand la liste est pleine.

Comment utiliser 500 places

• Liste du compte : des sources stables qui ne doivent voir aucune de vos annonces. Les adresses de centres de données et d’hébergeurs, d’où un vrai acheteur navigue rarement, et les réseaux de robots connus. C’est aussi la seule liste qui atteint Performance Max.
• Listes de campagne : un problème dans une seule campagne. Un concurrent qui clique sur votre campagne de recherche la plus chère va là, pas sur toutes les campagnes du compte.
• Des plages uniquement pour les centres de données. Un astérisque à la place de la dernière partie, comme 203.0.113.*, exclut 256 adresses. Chez un opérateur mobile ou un fournisseur d’accès grand public, cela masque aussi vos annonces à de vrais clients.
• Les deux versions d’une adresse. Google conseille d’exclure toutes les versions d’une adresse que vous voulez bloquer : une adresse IPv6 a besoin de sa propre entrée.
• Une habitude d’expiration. Retirez les entrées que vous n’avez pas revues depuis un mois, pour que les places aillent aux sources encore actives.
• Gardez vos campagnes entières. Scinder une campagne juste pour obtenir une autre liste disperse ses conversions, et les enchères intelligentes apprennent des conversions.

Vous diffusez les mêmes campagnes sur Microsoft Advertising ? La limite y est de 100 adresses ou plages par campagne, en IPv4 uniquement, il faut donc réduire la liste. Un guide explique comment utiliser ces 100 places (en anglais).

Ce qu’une exclusion ne peut pas faire

Elle ne peut pas suivre un visiteur vers une nouvelle adresse, ni distinguer un robot d’un client sur le même réseau. Pour cela, il faut des éléments sur la visite elle-même : comportement, appareil et signaux réseau. Le guide Qu’est-ce que la fraude au clic ? explique pourquoi une adresse IP n’est qu’une partie du tableau.

Comment AdProtektor gère les listes

AdProtektor se connecte à Google Ads via un compte administrateur : vous saisissez votre numéro client et acceptez une invitation, il n’y a donc aucun jeton de connexion qui expire. Il tient ensuite vos listes d’exclusion à jour avec ce qu’il bloque :

• Chaque blocage reçoit une liste au moment où il est créé. La liste du compte, qui atteint aussi Performance Max, va aux sources automatisées ou récurrentes : robots, adresses de centres de données et de réseaux de robots, menaces à forte confiance, et une adresse qui revient après une exclusion précédente.
• Un visiteur qui clique pour la première fois ou de temps en temps va sur les listes de campagne, tout comme un visiteur qui change sans cesse d’adresse, afin qu’une adresse qui change en quelques jours n’occupe pas une place du compte.
• Lorsque plus de sources remplissent les conditions de la liste du compte qu’elle n’a de places, les scores de menace les plus élevés gardent la leur. Les autres attendent sur les listes de vos campagnes sur le Réseau de Recherche, Display et Shopping.
• Les exclusions de campagne vont aux campagnes que vous choisissez pour chaque site. Si vous ne choisissez pas, AdProtektor les sélectionne d’après le trafic publicitaire de ce site.
• Une adresse n’est jamais sur les deux listes. Quand un blocage prend fin, ou que vous débloquez un visiteur ou l’ajoutez à la liste blanche, son exclusion est retirée.
• Les exclusions que vous avez ajoutées à la main ne sont pas touchées. Elles comptent toujours dans les 500 de Google, gardez donc cette liste courte.
• Chaque exclusion ajoutée ou retirée est journalisée.

Pour voir quelles sources atteignent vos annonces, commencez un essai gratuit et connectez Google Ads avec votre numéro client. Et si vous pensez avoir déjà payé des clics incorrects, le guide sur les avoirs de Google explique comment demander une enquête.