Das Budget ist weg. Die Klicks sind da. Das Telefon bleibt still. Bevor du die Kampagne noch einmal änderst, trenne drei verschiedene Probleme: Die falschen Leute kommen, die richtigen Leute kommen, melden sich aber nicht, oder Anfragen kommen an und werden nicht gezählt. Jedes hat eine andere Lösung, und nur eines hat überhaupt mit Betrug zu tun.

1. Schick dir selbst eine Anfrage vom Handy

Ruf die Landingpage direkt auf, ohne auf deine Anzeige zu klicken, damit der Test nichts kostet. Füll das Formular aus und prüfe, ob die Anfrage im richtigen Postfach ankommt. Teste auch die Buttons für Telefon und WhatsApp. Markiere den Test, damit niemand ihn als echten Lead zählt.

2. Vergleiche echte Anfragen mit dem, was gemessen wurde

Wähle einen Zeitraum und vergleiche die Anfragen, die du tatsächlich bekommen hast, mit den Conversions, die dein Werbekonto meldet. Eine Lücke ist ein Grund, das Tracking zu prüfen. Sie bedeutet noch nicht, dass der Traffic gefälscht ist. Unser Ratgeber dazu, warum Conversions nicht übereinstimmen, erklärt, woher solche Lücken kommen.

3. Prüfe, was die Besucher gebracht hat

Geh die Suchbegriffe und die Traffic-Quellen durch. Passen sie zu der Leistung, die du verkaufst, zu dem Gebiet, das du bedienst, und zu dem Kunden, den du suchst? Notiere ein Beispiel, bevor du eine Einstellung änderst. Kam ein großer Teil des Traffics von außerhalb der Google-Suche, zeigt dir der 10-Minuten-Check, wie du Netzwerke und Placements prüfst.

4. Sieh dir an, was auf der Website passiert

Prüfe, ob Besucher vor dem Formular hängen bleiben, immer wieder auf dieselbe Seite zurückkehren oder auf einen Fehler stoßen. Gibt es Sitzungsaufzeichnungen, fang mit ein paar Besuchen aus der Quelle an, die Fragen aufwirft. Such nach einem Muster, das sich prüfen lässt, nicht nach einer Geschichte, die zu deinem Verdacht passt. Wenn du Sitzungsaufzeichnungen nutzt, weise in deiner Datenschutzerklärung darauf hin, wo das Gesetz es verlangt.

5. Trenne verdächtige Aktivität von berechnetem Geld

Google filtert ungültige Klicks, zeigt sie in der Spalte „Ungültige Klicks“ und berechnet sie dir nicht. Ein Besuch, den ein externes Tool als verdächtig markiert, ist nicht unbedingt ein Klick, den du bezahlt hast. Und eine gemeinsam genutzte IP-Adresse beweist nicht, dass es eine einzige Person ist: Google weist darauf hin, dass Internetanbieter dieselbe Adresse an mehrere Nutzer vergeben können, wie es zum Beispiel Universitäten tun. Unser Ratgeber zum Ausschließen von IP-Adressen erklärt, welche Adressen sich auszuschließen lohnen.

Schließ mit einem Satz ab: „Wir haben ___ gefunden, also prüfen wir ___.“ Wenn du ihn noch nicht vervollständigen kannst, gibt es noch keine Grundlage, Betrug zu behaupten, oder zu versprechen, dass ein höheres Budget das Problem löst.

Keine Anfragen sind ein Symptom. Finde heraus, welches der drei Probleme du hast, bevor du es behandelst.

Willst du den Traffic auf deiner Website prüfen?

AdProtektor bringt wiederholte Besuche, die Gründe, aus denen Aktivität markiert wurde, und verfügbare Aufzeichnungen zusammen. Du kannst mit einer Website in der kostenlosen Testphase starten, ohne Kreditkarte, sobald das Tracking-Skript installiert ist.

Prüfe den Traffic auf deiner Website

Die Erklärung zur Klickfilterung und zu gemeinsam genutzten Adressen beruht auf Googles Dokumentation zu ungültigen Zugriffen, abgerufen am 19. Oktober 2026. Die Reihenfolge der Checks ist ein vorgeschlagener Ablauf, kein versprochenes Ergebnis.