החנות, האנליטיקס ופלטפורמות הפרסום יכולות לדווח על מספר המרות שונה גם כשכל אחת מהן עובדת כמו שצריך. הן יכולות למדוד אירועים שונים, להשתמש בחלונות ייחוס שונים או לשייך את אותה הזמנה לתאריכים שונים. התיקון מתחיל בהגדרה משותפת, ואז במעקב אחרי האירוע מהאיסוף, דרך השליחה ועד הדיווח.
שלוש שאלות בתוך מספר אחד
| שלב | השאלה | ראיה שימושית |
|---|---|---|
| איסוף | האתר או החיבור רשמו את האירוע? | מזהה הזמנה או ליד, שם האירוע, ערך ושעה |
| שליחה | האירוע נשלח והתקבל? | הסטטוס ביעד, התשובה והיסטוריית הניסיונות החוזרים |
| ייחוס | איזה קמפיין מקבל את הקרדיט? | המודל, חלון הייחוס ותאריך הדיווח |
בקשת API שהצליחה עונה על שאלת השליחה. היא לא מוכיחה שהיעד שייך את האירוע לקמפיין שציפית לו, או שכל ממשקי הדיווח סיימו לעבד אותו.
ליישר את הדוחות לפני שמשנים את המעקב
בדוק אזור זמן, מטבע, הגדרת האירוע, החזרים, הזמנות בדיקה ושיוך לפי תאריך. השווה רכישות לרכישות ולידים כשירים ללידים כשירים. הכנסה שכוללת מע"מ או משלוח לא בהכרח תתאים לדוח שמשתמש בשדה ערך אחר.
Google מתעדת סיבות לכך שהנתונים ב-Google Ads וב-Analytics יכולים להיות שונים, כולל ההבדל בין קליקים לסשנים והתזמון של הייחוס. ההסבר של Google על פערים בנתונים.
לחפש איסוף חסר או כפול
עקוב אחרי עסקת בדיקה ידועה דרך החיבור האמיתי. בדוק אם התשלום יצר את האירוע הצפוי, אם ההסכמה של המבקר אפשרה את האיסוף, ואם תנאי דפדפן או רשת קטעו את הבקשה. בדוק כל מסלול מצד השרת בנפרד.
אם יותר מחיבור אחד מדווח על אותה פעולה, ודא שיש מניעת כפילויות. מזהים, שמות אירועים וטיפול עקבי במקורות חשובים. סקריפט מעקב נוסף שמוסיפים בלי תוכנית חיבור ברורה יכול להגדיל את הדיווח הכפול.
איך ConversionOS עוזרת
ConversionOS מרכזת איסוף אירועים, שקיפות לגבי השליחה והקשר על המבקר בתהליך אחד. מסלולי החיבור המתועדים כוללים Shopify, WordPress, WooCommerce, העברת תגים ו-API מותאם. אירועים מתאימים שהוגדרו יכולים להישלח ל-Meta Conversions API, ל-Google Enhanced Conversions ול-GA4.
מצב השליחה עוזר להפריד בין אירועים שנאספו לבין בקשות שממתינות או שנכשלו ביעד. הטיפול שמודע להונאות משתמש בהכרעות של AdProtektor בתהליך המתאים, כך שהמרה של מבקר ש-AdProtektor חסמה יכולה להיות מעוכבת במקום להישלח. המדריך ללידים מזויפים מסביר למה זה חשוב. True Tracking כמוצר עצמאי ו-ConversionOS כתוסף הן שתי דרכים לשלב מעקב המרות במערך שלך.
יותר שקיפות, לא הבטחה שכל המספרים יתאימו
קבלת האירוע ביעד, הייחוס והדיווח בפלטפורמה נשארים נפרדים. נתוני המקור, ההסכמה, הגדרות החיבור והתנהגות הגיבוי משפיעים על מה זמין ולאן הוא נשלח.
שגרת התאמה שימושית
- בחר כמה הזמנות ידועות או לידים כשירים.
- התאם את זהות האירוע, השעה, המטבע והערך למערכת המקור שלך.
- בדוק את היעד המיועד ואת מצב השליחה אליו.
- בדוק מקורות כפולים ואת הטיפול באירועי בדיקה.
- החל את אותם כללי ייחוס ותאריכים לפני שמשווים סכומים בדוחות.
- מיין את הפערים שנשארו: איסוף, שליחה, ייחוס או עיכוב בעיבוד.
מערך המרות שאפשר לסמוך עליו מסביר מאיפה הגיע כל מספר.
להמשך: ConversionOS. כדי לבדוק את ההמרות מהאתר שלך, התחל תקופת ניסיון.